NOVATOURS

  • Izlidošanas datums: 14/03/2020
  • Atgriešanās datums: 30/06/2020

Operatora NOVATOURS noteikumi

1. Ziemas sezonas ceļojumi

  • Klienti no atceltajiem W19-20 reisiem periodā no 13. marta līdz 19. aprīlim ir aicināti atlikt savus ceļojuma plānus uz vēlāku laika periodu. Viņi var mainīt savus ceļojumus uz citiem Novatours galamērķiem un / vai sezonu par pašreizējām spēkā esošajām cenām.
  • Klienti var izlemt par ceļojuma maiņu jebkurā laikā šajā gadā – samaksātā iemaksas summa tiks ierēķināta viņu izvēlētajā ceļojumā, saglabājot tos pašus apmaksas nosacījumus, kādi tika piemēroti sākotnējam braucienam, kas tika rezervēts periodā no 13. marta līdz 19. aprīlim.

2. Ceļojumiem ar izlidošanu līdz 2020. gada 30. jūnijam

Visiem klientiem, kuri ir rezervējuši ceļojumus ar izlidošanu līdz 30.06.2020, Novatours piedāvā bezmaksas iespēju mainīt savus ceļojumu plānus un izvēlēties jebkuru citu no Novatours piedāvātajiem galamērķiem. Klientiem ir iespēja izvēlēties citu ceļojumu līdz šā gada beigām, un ceļojums var notikt pat nākamgad (2021 gadā).

  • Ceļojuma maiņas nosacījumi:
    • Bezmaksas ceļojuma maiņa tiek piemērota jau rezervētajiem ceļojumiem ar izlidošanu līdz 2020. gada 30. jūnijam.
    • Klientam ir jāpaziņo par brauciena maiņas nepieciešamību vismaz 14 dienas pirms iepriekš rezervētā ceļojuma sākuma.
    • Klients varēs izvēlēties un rezervēt jaunu ceļojumu līdz 31.12.2020.
    • Ceļojuma iemaksa, kas ir samaksāta par maināmo braucienu, tiks pārlikta jebkurā citā Novatours ceļojumā, ko izvēlas klienti.
    • Jaunā rezervācija balstīsies uz tiem pašiem ceļojuma noteikumiem, kas bija piemēroti līdz 30.06.2020.

3. Nosacījumi eksotiskiem galamērķiem

  • Klientiem, kuri plānoja doties, bet nedevās plānotajos ceļojumos laikā no 14. marta līdz 14. aprīlim:

– Līdz 31. maijam piedāvājam mainīt plānotā ceļojuma izlidošanas datumu par tādu pašu cenu, ja izmaiņas ir paredzētas tam pašam galamērķim, viesnīcai, numura tipam un ilgumam. Ceļojumu izlidošanu var pārnest uz pieejamiem datumiem līdz‪ 10.12.2020 vai periodā no ‪ 01.01.2021 līdz 16.04.2021.

– Tiem, kuri vēlas mainīt eksotisko ceļojumu uz jebkuru citu eksotisko galamērķi, kas ir Novatours piedāvājumu klāstā, t. i., mainīt galamērķi ar izlidošanu līdz 16.04.2021. , ceļojuma cena tiks pārrēķināta atbilstoši spēkā esošajām cenām rezervācijas maiņas dienā. Klienti var pieņemt lēmumu un veikt izmaiņas rezervācijā jebkurā laikā (‪ līdz 31.12.2020 ). Ceļojuma iemaksa, kas ir samaksāta par maināmo braucienu, tiks pārlikta citā Novatours eksotiskajā ceļojumā, ko izvēlas klienti. Uz jauno rezervāciju attieksies tie paši apmaksas noteikumi, kas tika piemēroti ‪ ceļojumam ar izlidošanu no 14. marta līdz 16. aprīlim.

  • Klientiem, kuri ir rezervējuši eksotisko galamērķi ar izlidošanu no 1. maija līdz 30. jūnijam un vēlas mainīt ceļojumu plānus, mēs piedāvājam:

– Klienti var mainīt savu plānoto ceļojumu bez papildu samaksas atbilstoši spēkā esošajām cenām sistēmā ar atgriešanos ne vēlāk kā ‪28.02.2021.

– Braucienu galamērķus var mainīt tikai tajā pašā reģionā (pēc IATA informācijas), tas nozīmē ka, Seišeļu salas var mainīt uz Maurīcijas salu un Zanzibāru, Bali uz Taizemi, Puketu vai Vjetnamu.

– Klientiem ir jāinformē tūroperators par savu vēlmi mainīt rezervēto lidojumu ‪līdz 31.05.2020., bet ne vēlāk kā ‪21 diena pirms plānotā ceļojuma izlidošanas laika. Izmaiņām rezervācijā jābūt veiktām ne vēlāk kā 31.05.2020.

– Jaunajām rezervācijām tiks piemēroti tādi paši apmaksas noteikumi kā ceļojumiem, kas tika rezervēti‪ līdz 30.06.2020.

UZMANĪBU: 2020. -2021. gada ziemas sezonas eksotisko ceļojumu iepriekšpārdošana sāksies šā gada 7. maijā. Novatours piedāvās plašu eksotisko galamērķu klāstu, taču ir ļoti svarīgi, lai klienti informētu Novatours par vēlmi mainīt ceļojumu ne vēlāk kā 21 dienu pirms iepriekš plānotā ceļojuma izlidošanas datuma, lai gan izmaiņas būs iespējams veikt ‪pēc 7. maija (bet ne vēlāk kā ‪ 31.05.2020.)

PAPILDINĀJUMS

Aktuālā informācija uz 07.05.2020.

1) 13.03.2020 – 31.05.2020. čartera lidojumu periods / atceltie AirBaltic lidojumi (BCN, RJK, RHO)

2) 01.06.2020 – 30.06.2020 lidojuma periods

3) no 01.07.2020.

  • ceļojuma maiņa ir iespējama saskaņā ar tūrisma līguma noteikumiem